L'URP fornisce al cittadino informazioni sulle attività e sui servizi erogati dalla Regione Campania.
Per rispondere in maniera adeguata alle esigenze specifiche degli utenti, l'URP opera attraverso sportelli per il contatto diretto e strumenti di informazione e comunicazione sia tradizionali che telematici.
Il personale dell'URP segue il Cittadino nella ricerca di informazioni e approfondimenti su:
- I servizi della Regione, i concorsi, i finanziamenti, le gare d'appalto e le opportunita' derivanti dai finanziamenti del Piano Operativo Regionale
- Accesso agli atti della Regione (deliberazioni, leggi, ecc. ai sensi della Legge 241 del 1990 e successive modificazioni ed integrazioni)
- Reclami, ascolto dei suggerimenti e delle proposte da parte dei cittadini, degli enti e delle imprese
L'URP cura:
- il numero verde 800550506 a cui richiedere informazioni sui servizi della Regione;
- il numero verde 800708933 relativo alle Tasse Automobilistiche;
- il servizio Insieme per la Sanità a cui segnalare problemi e disservizi della Sanità in Campania;
- la Newsletter Campania Europa News, l'informazione di servizio della Regione direttamente sulla tua casella di posta elettronica;
- il Servizio RSS (Really Simple Syndacation).
E' inoltre disponibile l'archivio delle notizie pubblicate da maggio 2004 a novembre 2008.